根据市分行《关于开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传月活动的通知》要求，进一步做好消费者权益保护和金融宣传工作，增强金融消费者获得感、保障金融服务工作的畅通，增强社会公众金融风险识别能力和自我保护意识，工商银行连云港东海支行深入贯彻党的二十大精神扎实开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间，结合学雷锋志愿等重要时间节点，我行工作人员充分发挥厅堂宣传优势，利用客户排队办业务的时间积极向客户宣传讲解相关知识。为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识。同时，积极开展客户参加线上消保知识普及教育，扩大宣传范围，提高了受众面和影响力，有趣的消保答题活动吸引了很多客户的参与。
积极开展外拓宣传，扩大宣传范围。东海支行组织金融宣传教育外拓人员走出网点，走进社区，走进商户，走进单位为群众宣传普及消保知识。此次宣教活动内容涵盖了金融消费者八大权益：银行卡安全防范、金融消费者依法维权知识、养老投资诈骗陷阱以及新版人民币防伪反假知识等内容。宣传人员通过宣传折页介绍防伪知识，辨别人民币方式，普及了假币的常见骗局手法等。此外针对老年群体，特意选择了以承诺“高收益”和“绝对保本”诈骗老年人养老钱的案例进行反诈宣传，进一步提升了老年群体防范电信诈骗意识及自我保护能力。
本次3·15消费者权益保护宣传活动的开展，再次为客户普及金融知识，提高防范电信诈骗的意识，有效普及金融消费者权益，提升群众金融素养。工商银行连云港东海支行将会继续做好金融知识宣教活动，提高金融服务。