3月15日,玉门中心加油站举行酒泉公司“3.15”客户体验日活动,玉门市发改、商务、应急、市场监管、税务等政府部门领导、客户代表共计50余人参加活动,酒泉公司玉门市公司经理吕娜主持此次活动。下午,玉门片区所属加油站经理及员工在玉泽湖公园参加玉门市3.15国际消费者权益日纪念大会。
玉门片区党支部书记赵世禄代表酒泉公司致辞,表示中国石油酒泉销售分公司将,牢固树立诚信企业文化理念,以“依法合规、诚信经营”为根本,全力以赴保障成品油供应,为用户提供优质的消费环境,助力玉门市社会高质量发展,坚决扛起保障社会能源稳定供应的央企责任。
玉门市商务局副局长贾荣生作了讲话,他对中国石油甘肃酒泉销售分公司长期坚守质量计量,全力构建诚信体系,打造放心消费环境表示充分肯定。并希望酒泉分公司以此次活动为契机,自觉践行“以量取信、诚实守信、以质取胜、诚信经营”的公开承诺,坚持质量计量升级和客户服务升级两手抓,全流程管控为广大消费者提供品质好油和优质服务,多措并举践行“每一滴都是承诺”的承诺,让广大消费者看到一个更全面、更立体、多角度的中国石油。
质量安全工程部刘天海科长为各位嘉宾讲解公安局下发的市场整顿片,借助3.15消费权益日活动,加大宣传力度,起到对不法分子震慑,做到守土有责,守土尽责,随后玉门中心加油站朱国萍讲解劣质油品对车辆造成的伤害。
玉门中心加油站现场朱国萍讲解如何辨别油品真假的基本常识,在现场配发油品知识宣传彩页,并向顾客介绍自有品牌昆仑润滑油,提高了消费者对中国石油品牌和油非商品的认知度。
星辉站经理陈建国讲解加油机鉴定方法及计量原理,就加油机的维护保养、检定周期、加油枪的工作原理等,向消费者进行了详细说明。通过落实油品质量,加强油品出库到销售各环节的监管,让顾客放心消费。
玉门甘店子加油站经理石海瑞讲解了加油站的油品接卸、储存环节及质量管理验收等。详细介绍了从油品到站的安全检查、油品化验、接卸油过程的管控,确保运输环节无“漏洞”,给消费者创造一个安全、温馨的购物环境,让每一位进入中国石油加油站的消费者放心、安心、暖心。
玉门加油站经理王建萍讲解便利度商品管理,详细讲解了商品供应商资质的审核和销售过程中对商品的保管存储和商品的管控过程,让广大消费者了解到中石油销售的商品品质是过硬的,是值得信赖的企业。
通过本次3.15国家消费者权益日活动的开展,提升客户维权意识和防范意识,使广大顾客对加油站有了更深的了解,提高了顾客对企业的认知度,提升了企业的品牌影响力。