保护金融消费者合法权益,共建和谐金融生态环境,是银行业金融机构践行社会责任的有力体现,也是增进民生福祉、促进社会进步的重要保障。
我行结合实际,加强315权益维护日的组织领导,为落实以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主旨的消费者权益保护日宣传活动,利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动。
一方面,我行以支行网点为阵地,利用营业大厅内液晶电视为载体,循环播放短片,宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容。
另一方面、我行梁峰总经理对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务,普及银行卡使用常识,反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传,特别提示近期以来的广大建易贷客户不要频繁或叠加使用消费信贷,易引发过度负债和征信受损等风险,同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式:办理渠道及相关风险,帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
通过本次活动的有效开展,有力增强了消费者信心,促进了消费者维权意识的进一步提高,拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道,为我行树立良好形象,嬴得消费者广泛赞誉,为社会营造了一种懂金融,用金融的良好氛围。