中信银行消费者权益日
倡导诚信守信 共筑消费和谐
2024年3月15日是第42个国际消费者权益日，是全体消费者的共同节日。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，中信银行平顶山分行营业部和平顶山分行零售部在315当天到中骏世界城广场一起积极开展315主题宣传活动。
中信银行工作人员积极宣传金融消费者的八大权益。
利用宣传折页，一对一的为客户讲解当今社会下，各种不良分子为了自身利益而不择手段的采取短信诈骗、电话诈骗以及不明链接等常见的几种诈骗手段，严重侵害了消费者的各种权益。为此我们也向客户宣导，如遇自身权益侵害，应及时采取向金融机构协商解决等各种有效正规的途径寻求帮助。
此外，中信银行平顶山分行营业部也在营业厅网店内积极布置宣传。
在外拓开卡时通过宣传折页对客户进行宣传，加强对消费者防范金融风险、金融诈骗、保护自身合法权益等相关知识宣传。