为进一步推进支行消费者权益保护工作，不断践行金融工作政洽性、人民性，提升社会公众金融素养，支行高度重视，严格按照总分行及监管机构的通知要求，结合实际情况，积极开展以“金融消保在身边 保障权益防风险，为主题的宣传活动，旨在进一步提升社会公众的金融素养和全员金融消费保护意识。
統一部署，加强学习。3月11 日，支行组织全体员工学习2024年3.15金融消费者权益保扩教育宣传活动应知应会，了解宣传内容，明确宣传目的，确保对外宣传解释口径的统一和规苑。并再次强调教育宣传的实效性，形成全行员工人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
线上线下发力打造浓厚活动氛围。一是支行在厅堂最显眼的位置张贴海振、利用网点电视屏幕滚动撍放标语、宣传视频以及摆放相关宣传折页，在客户等待办理业务的时侯向客户普及金融消费者八项基本权利，增强消费者維权意识，大力宣传我行金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务。耐心解答金融消费者热点难点问题。积极引导金融消费者提高自我保护意识．辦别能力和抗风险能力，理性选择金融产品和服务。二是支行积板组织员工将“暖心服务新市民 助力他乡变故乡”“金融消费者八项枚益”“趣饼三国之保护个人信息，警惕“杀熟式”诈骗”等金融知识转发至微信朋友圈，让更多人自觉抵制名种诱惑，保持理性消费，远离各类新型网络诈骗陷阱和圈套，营造良好的金融氛国。
聚焦重点人群，共筑金融安全防线。一是外延宣传半径，坚守责任担当。以支行周围半径1公里持续开展3.15 消费者权益保护宣传活动，积极向来往行人发放宣传折页，并结合现实策列为大家讲解人民币反假知识、非法集资、存款保险等金融知识，引导消费者理性投资，能够根据相关产品的风险特征和自身的风险承受能力，选择适当的金融产品和服务，增强社会公众安全防范意识。二是开展金融知识小课堂，提升宣传活动实效性。3月7日，支行以“三八妇女节插花活动”为契机，向到访的财富客户详细讲解电信网络诈骗、养老骗局、非法集资等容易给中老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，引导中老年客户树立理性投资、价值投资观念，并现场耐心解答群众疑问，受到广大群众一致好评。
本次宣传活动共计发放折页 60余份，接受咨询180余人次．支行将特续有序推进金融知识宣传活动，引导消费者正确使用金融服务，帮助消费者了解金融常识，提升综合金融素养，切实履行好金融消 费者权益保护的主体责任，展现贵阳银行服务为民、消保为先的良好社会形象。