在繁忙的医院走廊中，心内科医护人员总是步履匆匆，忙碌于救治患者、记录数据、与家属沟通。为了不断提升服务质量，我们积极开展了“为改善医疗服务行动和延续护理上门回访”的活动，用实际行动诠释着医者仁心的精神。今天，让我们跟随心内科二病区李卉主任医师和护士长李向荣的脚步，一同走进患者的家中，感受那份特殊的“美篇”。
对于心内科的患者来说，每一次的出院并不意味着治疗的结束，而是进入了一个新的阶段。高阿姨是一位心衰患者，自从确诊后，高阿姨心理负担很重，家人因工作原因不能时常陪伴在侧，在得知高阿姨家的情况后，我们来到了高阿姨家中，给予专业的指导和关怀，确保患者的身体和心理状况都得到良好的恢复。
罗奶奶夫妻是本院退休职工，高龄基础疾病多，居住楼层高无电梯，出行不方便，心内科二病区的医疗团队上门给予他们进行身体状况的检查，生活习惯的指导。详细询问了他们的饮食、运动、睡眠等情况，并给出相应的建议。
通过这次上门回访活动，我们收获了许多宝贵的经验和反馈。患者和家属对我们的服务表示了高度的评价和感激，他们认为这种贴心的服务让他们感受到了家的温暖和关怀。同时，我们也发现了一些需要改进的地方，如加强与患者之间的沟通、提升护理人员的专业水平等。这些宝贵的意见和建议为我们今后的工作提供了重要的参考。不断完善服务流程和内容，提高服务质量和效率。我们将加强与社区、家庭医生等机构的合作，共同构建一个全方位、多层次的医疗服务体系。我们相信，通过我们的共同努力和不懈追求，一定能够为更多的患者提供更加优质、高效的医疗服务，让健康成为每个人的幸福源泉。
在医疗服务的道路上，我们始终坚守着医者仁心的信念，用实际行动诠释着对生命的尊重和关爱。让我们携手共进，为改善医疗服务行动和延续护理不断努力，书写更加美好的篇章！
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