安阳相州农商银行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实保障消费者权益，提升消费者金融素养，增强风险防范意识，营造和谐稳定的金融生态环境。3月15日，安阳相州农商银行集中组织开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。

      活动当天，全行各营业网点充分发挥客户资源优势，利用网点LED屏、电视多媒体滚动播放宣传口号和宣传视频。各营业大厅醒目位置摆放统一印发的宣传海报、宣传折页等资料，面向消费者宣导金融政策，普及金融知识。同时，各支行利用网点地理优势采取“走出去”的方式，到周边人口聚集的菜市场、小区、商圈等进行宣传。

      合规管理部联合党群工作部、零售金融部组成宣传小队，走进龙安区时代华庭社区，通过聚焦行业焦点、投诉热点以及涉及消费者利益等问题，有针对性地开展金融知识普及教育，帮助消费者理性消费。同时，针对“一老一少一新”特殊群体，采取“面对面”“手把手”的方式讲解非法集资、电信网络诈骗案例，揭露层出不穷、花样翻新的诈骗手段，从而提醒消费者警惕新型电信诈骗。

     通过此次宣传活动，广大消费者的依法维权意识和维权能力得到了提升，人民群众金融服务的可得性和获得感也得以增强，共同营造了和谐健康的金融消费环境。（王秋思）