打骂、讲道理、冷处理……都只是暂时压制了孩子的情绪，并没有解决最根本的问题。所以与其简单粗暴的压制威胁孩子，不如按下面三个步骤来做。
孩子哭闹时，你一般怎么应对？打他，骂他，讲道理，冷处理不管他……这几种方式能让孩子不哭吗？有时候是可以的。打他、骂他，他吓得不敢再哭了；冷处理不管他，他哭着哭着也就停了。最后的结果看起来不错，但是下一次遇到同样的问题，孩子又这样了。而家长也开始新一轮的打骂。像进入了无限恶性循环。为什么呢？因为上面的那些方法，都只是暂时压制了孩子的情绪，并没有解决最根本的问题。与其简单粗暴的压制威胁孩子，不如按下面三个步骤来做。
接纳孩子的情绪面对孩子哭闹——有的家长会说：“这有什么可生气的啊，你再这样就不带你出来玩了。”这句话其实是在指责、威胁、要求。指责孩子生气不对（“这有什么生气的啊”），威胁孩子不许哭，要求孩子不能哭（“你再这样就不带你出来玩了”）。有的家长会用更强烈的情绪压制孩子，比如吼他，打他。用这样的方式告诉孩子「我比你强大，所以我要管你」。如果这位家长一直这样下去，会怎么样呢？给大家讲一个邻居的故事吧。邻居每次吼孩子的时候，声音大的路边都能听见。一开始，还可以听到孩子的哭声，后来，就只有邻居的打骂声了。如今孩子三年级了，每次邻居吼他后，换来的是孩子更大的吼声。打骂孩子，其实是用这样的方式告诉孩子「我比你强大，所以你要听我的」。那么等孩子长大了，有了足够的力量，就会立刻反击回来。
那么，面对孩子的情绪，我们该怎么做呢？
◇首先，蹲下来，与孩子平视。
◇然后，问问他现在的心情是什么样的。
通过语言的引导，让他了解自己当下的情绪，知道什么是悲伤，什么是委屈，认识自己的情绪。*平时可以通过绘本让孩子了解生气，害怕，孤独，委屈，悲伤，快乐……这些情绪（比如：情绪管理绘本）。对于年龄太小，无法表达自己情绪的孩子，家长可以替他说出来。例如：“宝宝，你现在很伤心，对吗？”“爸爸能理解你现在有点委屈，是这样吗？”蹲下来和孩子平视，并说出他的感受，这种行为是告诉孩子「我非常的理解你」。而当孩子感觉到被理解，情绪就会更快地平稳下来。
告诉孩子你跟他感同身受真正和他共情共情，是站在孩子的角度去考虑问题，体会孩子的感受和需求，让孩子觉得被理解和接纳。只有这样，孩子才会更积极地加入到寻求问题的解决方法中来。但我们常会遇到这样的问题：孩子在商场坐地打滚，或者家里有客人在场的时候哇哇大哭，这种情况下该怎么共情呢？
这里我们要先明确一点——共情是要有规则底线的：不伤害自己，不妨碍他人。如果孩子在商场坐地打滚，那就影响到了在商场购物的其他人。家长要先带孩子去到不影响别人的角落，再共情。如果孩子当着客人哇哇大哭，也会影响到正在做客的人。那么家长就要先带孩子到小房间或者找一个安静的地方再共情。具体怎么做呢？在安静的地方陪着他。坐在他身边，告诉他“你想哭就哭一会，我在这里。”请注意，这不是冷处理哦，是全身心的接纳与包容。如果孩子哭的时间比较长，可以给他擦擦脸，喂杯水。让孩子知道，爸爸妈妈在接纳他。我们也可以说“你需要的话，我可以抱你一会儿”。你会发现，共情前的哭，孩子的情绪是紧张的，身体是紧绷的；共情后，他会哭得有点柔软，更愿意趴在妈妈的怀里哭。
共情是父母能理解孩子会有沮丧伤心或者生气的情绪，不去否定和压制他们的情绪。但共情不代表纵容，不能说孩子因为要不到想买的玩具哭闹，共情完了我们就给他买。而是告诉他为什么不能买。
解决问题今天因为买不到一个玩具哭，下次又因为买不到另一个玩具哭。面对这种经常哭、经常发脾气的孩子，我们讨论的不是哭，也不是让他停止哭，而是弄清楚为什么哭。这就是我们接下来要讲的第三步——重要的不是解决情绪，而是情绪背后的真实存在的问题。
1、让孩子把自己的想法说出来。开始孩子可能说不出来，家长可以提示或者示范给孩子，如何把自己的想法清楚的表达出来。这也是在锻炼孩子的表达能力。
2、跟孩子一起解决这个问题。解决问题的同时，建立相应的规则，并要孩子学会遵守规则。
拿孩子买玩具来举例。待孩子情绪平稳后，引导孩子说出自己的感受。孩子能够自己说出来最好，如果说不出来，家长可以示范地问：“你是因为没有得到这个玩具很难过，是吗？”当得到孩子的确认之后，进入第二步——解决当下面对的“不买玩具”这个问题。这里分两种情况来讨论。第一种，之前和孩子约定过，每周只买一个玩具。那么家长就可以明确地和孩子说：“你还记得买玩具的约定吗？”让孩子自己说出这个约定。如果孩子说不出来，家长可以重申这项约定：“我们约定一周买一次玩具，对吗？”继而引导孩子遵守约定：“那我们下一次买玩具是什么时间呢？”通过让孩子复述约定内容，真正理解约定背后的意义。第二种，之前没有和孩子约定过买玩具的频率。那么可以按照既往的习惯来，给孩子一个明确的态度：“你最近买了太多的玩具，所以我要想一想。我们需要制定一个买玩具的规则”。不建议因为孩子哭闹就给孩子买。否则，会让孩子形成「只要自己哭，家长就会给自己买」这样的错误认知。
接下来就进入到第三步了。这一步主要针对的是家里没有制定过相应规则的家庭。如果你家已经有明确的规则，但需要完善，那么也可以进行这一步。家长挑一个另外的时间，和孩子一起制定（或修改）买玩具的规则。5岁以下的孩子，家长直接制定规则，并宣布给孩子即可。比如：每周买一次玩具，每个玩具不超过一百块。制定相应的规则，并要求孩子遵守。如果日后再出现类似的问题，就容易解决了。按照以上三个步骤，既接纳了，又共情了，又引导孩子建立了规则。孩子的坏脾气，就会越来越少。他也在大人的引导之下，学会了遵守规则。上小学后，情绪平和的孩子也会在学科学习上表现得更加专注。
家长也要注意一点，解决孩子情绪问题的同时，家长情绪平和也是很重要的。如果孩子哭的时候，家长用更大的情绪压制他，怎么能处理好孩子的情绪及问题呢？没人没有情绪，但是尽量让情绪的波动小一些。最后，再给大家分享一个比较实用的小方法——记录孩子哭闹的原因。连续记录一个星期，你一定会发现规律的。孩子哭闹的原因一般包含：买玩具，不会表达，遇到困难……然后，再结合这些原因，找相应的解决办法。好的情况一个星期之内，长一点的一个月就会有改变。他就会发现“哭什么啊，哭也没有用”。家长要学会的是，接纳孩子，平和的面对，制定明确的规则和底线。从一天吼一次，变成3天吼一次，也是进步。因为除了打骂孩子，有更好的方法。我们一起学习吧。
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