光大银行城西支行秉承总分行的下达的宗旨，对金融机构存款保险制度的持续宣传工作，支行主管行长亲自在网点为到店的容户宣传金融消费者权益知识，包括个人信息安全、金融产品选择、投诉维权等方面，引导客户增强自我保护意识并向到场客户发放金融消费者权益保护宣传资料，方便客户随时查阅和学习。
本次活动得到了广大客户的热烈欢迎和高度评价。客户们表示，通过行长的讲解和互动
问答，他们对金融消费者权益有了更深入的了解，，对光大银行的服务也更加信任和满意。此
次活动不仅增强了客户对金融消费吉权益的认识，也进 生提升了光大银行的服务品牌无
家。
下一阶段，光大银行城西支行也会继续加强消费者权益保护宣传工作，提高员工的服务水平，切实保护金融消费者权益。同时，也柠积极倾听号户的意见和建议，不断优化服务流程，为客户提供更加优质、便捷的金融眼务。
在315宣传周之际，城西支行也借着1➕3网点的优势连续三日由分管行长带头进行社区、进企业围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的主题，积极开展了一系列金融宣教活动，为客户及周边社区居民送去了公益宣教服务。