【城郊支行】“践行银行社会责任 维护金融消费权益”

     为进一步推动银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境。城郊支行在3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”，积极宣传普及金融知识，树立行业服务典范，始终以“以客户为中心”的企业核心价值观。

     活动当天，辖内网点共同参与，设立消费者权益咨询台，耐心答疑解惑。积极投入活动，履行维护金融消费者权益的社会责任，取得了良好的活动效果。营业大厅醒目位置放置了“金融消费咨询台”，大堂经理热情地向客户发放银行金融产品宣传资料，为客户普及金融消费知识。以金融常识、理财投资风险、银行卡防诈骗、电子银行安全使用技巧、银行免费及收费服务项目、自助机具使用方法等与消费者关系密切的知识热点为内容，就客户提出的金融方面问题，工作人员及时、耐心地进行现场解答，受到客户的一致好评。LED滚动播放宣传口号，增强宣传影响。使每一位客户都能从入门开始就了解到这次活动的主题，加强消费者金融知识和普及扩大活动的影响力和覆盖面。

     下一步，我支行将继续把金融知识宣传工作列入常态化工作机制，常抓不懈，实时创新，为维护金融健康和谐发展贡献一份力量。