在2024年3月15日国际消费者权益日到来之际，光大银行太原南中环街支行积极响应监管部门及分行号召，迅速部署活动安排，于3月11日启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，通过线上线下多种形式开展金融知识宣教活动。
在3.15国际消费者权益日活动当天，我支行走进山西大地控股投资控股有限公司开展金融知识宣传活动，宣传内容以“金融消保八项权利” “金融纠纷多元化解”“三适当原则”和“诚信文化建设”展开。向企业员工着重讲解了消费者的“财产安全权”、“知情权”、“自主选择权”、“公平教育权”、“依法求偿权”、“受教育权”、“受尊重权”和“信息安全权”。
我支行行长高度重视消费者权益保护教育宣传工作，按照分行宣传以“行长来了，行长讲消保”的宣传方式走进企业，以宣传口号“金融消保在身边保障权益防风险”，并以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，以提升企业及消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，持续推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性，将金融宣教常态化，专业化，积极引导消费者树立理性维权的保险理念，提高金融消费者防范风险的能力，为推动行业诚信文化建设、构建和谐金融环境贡献自己的力量。
杨晓峰行长表示：“在3.15国际消费者权益日开展金融知识宣传活动，是发挥银行消费者权益保护主体责任的重要体现，增强服务意识的重要行动，又是急消费者之需、解消费者之难、切实提升广大消费者对金融服务满意度的重要举措，我们要从自身做起，把此项工作做好、做实，银行的经营发展与消费者权益保护工作相辅相成，密不可分。”
此次宣传活动，提升了企业员工对金融知识的认知和了解，提高了群众维护自身合法权益的意识，展现了光大南中环支行履行社会责任，助力营造良好金融秩序的企业担当！