为进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升消费者的金融素养和风险防范意识，构建和谐金融生态环境。根据国家金融监督管理总局海南监管局办公室《关于开展2024年海南“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》(琼金办便函(2024)36号)和《海南省农村信用社2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》及《海口农商银行2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》，同时结合电子支付、拒收现金、反假币等宣传主题，我支行即刻安排专人开展相关活动。
首先，通过在网点设立宣教点进行宣传，为来往营业网点的客户发放相关的宣传折页，并由网点员工担任宣教人员，为客户讲解相关金融消费者权益以及电子支付、反假币、拒收人民币等金融知识。
其次，组织员工走到客户身边，走进商圈，主动发放群众发放主题宣传折页，让周边商圈群众及周边老年人了解活动用意，并耐心接受群众的咨询。
通过此次宣传，让更多的消费者了解消费者权益保护以及、电子支付、现金使用、反假币等相关知识，并得到了广大消费者的认可，我支行将持续以主动践行社会责任为使命，不断提供高水平的服务和丰富多样的金融产品，服务更贴近客户，符合客户需求，为银行业健康发展创造更加和谐、稳定的金融环境贡献力量。