在315来临之际，工商银行锦州分行为进一步构建和谐消费环境，采用多种宣传方式积极开展了“3·15”金融知识益普及宣传工作。
⭐️以“拒收人民币专项整治”活动，积极开展宣传活动引导商户充分尊重消费者支付结算习惯。
通过多渠道、多样化的宣传活动，让客户知晓公众享有自主选择支付方式的权利,因现金支付受到排斥或歧视的,应保留证据,并及时向中国人民银行当地分支机构反映,依法维权。公众应培养良好的现金使用习惯,自觉爱护人民币、维护人民币形象。任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金支付等违法违规行为的,由中国人民银行分支机构会同当地有关部门依法予以查处。
工行锦州分行在厅堂醒目位置摆放宣传折页，开展人民币知识小课堂等，进行全方位、多角度的主题宣传。在网点营业大厅，大堂引导员和客户经理利用业务间隙，向前来网点办理业务的客户做好讲解和宣传，重点宣传任何个人和机构不得以任何理由拒收现金，维护人民币为国家法定货币的地位。
工行还主动走访周边商户开展“拒收人民币专项整治”活动宣传，利用班后时间积极走访商户，向商户宣传中国人民银行“18号令”，动员商户签署不拒收现金承诺书，并告知周边商户，该行备有充足的零钞，随时可供兑换。
通过开展拒收人民币宣传活动，大家不仅深入学习了整治拒收人民币法律、法规的知识，明确了日常业务职责和义务，也更加准确地理解和认识了拒收人民币可能带来的重要后果，从而及时维护消费者合法权益。
⭐️以“加强客户账户风险防控”为主题，开展账户安全宣传工作。
工行领导高度重视，迅速开展系列举措，开展厅堂宣传以及外拓宣传等一系列宣传活动。员工积极向客户普及开户相关知识和流程，引导客户自觉遵守银行账户管理政策，使客户主动配合办理业务，为客户提供安全、优质、高效的开户服务。
工行开展形式多样的宣传，以营业柜台和商业圈为宣传阵地，利用LED宣传屏等宣传渠道，向社会公众宣传电信网络新型违法犯罪典型案例及买卖银行卡的危害性，向社会公众普及金融常识，以更好的打击电信网络型犯罪活动，营造良好的营商环境。
当前，不法分子在利益驱合下通过各种方式大量开立、买卖账户用于电信网络诈骗、跨境赌博违法犯罪活动，账户风险形式严峻。工商银行阜新彰武支行开展宣传，目地为增强社会公众对优质高效便捷的账户服务的获得感，引导社会公众不断增强识骗防骗能力，自觉远离买卖银行账户（卡）、电信网络诈骗等违法犯罪活动，铲除电信网络诈骗等违法犯罪滋生土壤，切实维护人民群众财产安全和合法权益。
⭐️以“为保障消费者权益、净化人民币流通环境”为主题，开展主题鲜明、内容丰富的反假货币宣传活动。
客户在办理业务之余，对防伪知识的宣传非常感兴趣，专心听讲，踊跃提问，咨询了许多关于反假货币方面的问题。网点员工均一一做了详细的解答，客户们纷纷表示学到了丰富的人民币反假货币知识，获益良多。
目前，尽管已经有多种辨别人民币真伪的技巧与方法，但不法分子使用假币进行诈骗的手段和花样依然繁多，让市民防不胜防。为此工行员工走进商户，向商户们讲解真币的防伪特征，并手把手地教会大家假币的识别技巧。
听了我行员工的耐心讲解，周围商户们深有感触：随着科技的飞速发展，反假货币知识的更新也要跟上时代。同时，商户们纷纷称赞彰武支行及时、迅速地普及最新的反假货币知识，帮助他们更好地保护自己的财产安全。