为进一步提升金融消费者的权责意识、风险意识和维权意识,加强对金融消费者的金融知识宣传教育,引导金融消费者学会维护自身合法权益,近日工行芮城支行开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的宣传教育活动。
工行芮城支行通过在网点门外设立宣传台、悬挂条幅发放宣传资料等方式,向社会公众广泛普及金融基本知识,做好金融消费者保护和金融服务政策教育宣传,对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行推广普及,使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任,引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益,防范不法中介、不法行为的侵害。
在“3.15”消费者权益保护教育宣传周期间,工行芮城支行迎来了一批特殊的客户群体。这批特殊群体就是前来办理扶贫贷款的残障人士,工作人员耐心向他们讲解安全用卡常识、防范非法集资和传销等金融知识,重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传,帮助残障人士远离欺许、误导、非法集资等非法金融活动侵害。
宣传活动当天,累计发放宣传折页300余份,接受现场咨询约100人次,取得了良好的宣传效果。
下一步,工行芮城支行将以此活动为契机,加强对金融消费者法定权利宣传,高度关注金融消费者实际需求,持续提供优质金融服务,扎实做好金融消费者权益保护工作,切实承担起金融消费者权益保护的相关职责。