近年来，随着城市化进程的加快，餐厨垃圾处理问题日益凸显，成为影响城市环境质量和居民生活品质的重要因素。为了有效解决这一问题，东川城市管理局积极响应“有诉必应马上办”的号召，以高度的责任感和使命感，全力以赴推进餐厨垃圾处理合同签订工作，为打造美丽宜居的新东川贡献力量。
一、“小切口”解民忧。
我局执法队员在日常巡查中发现有部分餐饮行业未签订餐厨垃圾转运合同。为全面了解园区餐厨垃圾转运合同签订情况，我局立即组织开展了全面的摸排工作，通过走访沿街餐饮行业，详细了解餐厨垃圾转运合同签订情况。经排查发现，未签订合同的商铺大多为新开业门店，责任人不清楚该如何签订合同。我局以此问题为切入点，将园区未签订合同的商铺登记成册，并积极与西宁湟水青境环保科技有限公司进行协商，以“小切口”为着力点，切实解决群众之忧。
二、“大实惠”暖民心。
为群众办实事，关键是要把事办实、实办事，多出实招、多下真功。经过前期的协商沟通，园区所有餐饮行业均由湟水青境公司统一收运处置。随即，我局执法队员逐一通知前期登记在册的商户到我单位进行集中签约。通过集中签约的形式，优化流程，让群众少跑路，以“大实惠”切实解决商铺餐厨垃圾处理难的问题。
三、“未诉先办”，靠前服务。
此次集中签约只是党建引领“有诉必应马上办”的一小步，贯彻“有诉必应马上办”，推动诉求满意办，不仅要“有诉必应马上办”，还要“未诉先办”靠前服务。我局将进一步压实责任，把为民之责实实扛在肩上、把利民之举事事抓在手上，迈开步子走进群众，弯下腰来亲近群众，把群众需求作为第一选择，把群众呼声作为第一信号，从“民声”中寻方向、找问题，及时解决群众的烦心事、忧心事和揪心事，全力书写民生“满意卷”，谱写东川新篇章。