2024年3月15日上午8:00，昌江黎族自治县市场监督管理局联合县公安局、县检察院、县司法局、县法院、县综合执法局、县烟草专卖局、县发改委、县农业农村局、县消防大队、县卫健委、中国人民银行昌江支行、海南移动昌江分公司、海南电信昌江分公司、海南联通昌江分公司，分别在县百花汇超市、乌烈镇世纪华联超市和七叉镇联华万家超市同时开展“走近3·15，放心消费市场监管在行动”主题诚信教育活动。
工作人员在活动现场向群众发放《海南自由贸易港公平竞争条例》《海南自由贸易港反消费欺诈规定》《消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反食品浪费法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》《公筷公勺服务规范》等法律法规读本，“3·15”消费维权宣传手册、宣传折页，以及布袋、杯子、围裙等宣传物品，帮助消费者更加深入了解消费者权益保护相关政策措施。
活动现场设立假冒伪劣商品鉴别台、果蔬类农药残留检测点、禁塑宣传等咨询服务展台，工作人员提供现场咨询服务，指导消费者辨识假冒商品、现场检测蔬菜瓜果农药是否超标，切实提高群众参与活动的获得感。活动主会场还设置宣传展架、展示市场执法典型案例、食品药品典型案例和市场监管相关法律法规条文解读，展出昌江县市场监管人日常执法工作照片，充分展现市场监管部门高度重视消费维权、有力有序维护市场稳定、切实保护消费者合法权益的坚强决心和市场监管人良好的精神风貌。
此次“3·15”宣传活动注重受众面，共出动执法人员945人次，悬挂宣传横幅10幅，张贴宣传海报200张，发放宣传折页1000多份，发放宣传水杯500、发放宣传袋850个，通过酒店LED屏、商户LED滚动播放宣传标语、宣传视频200余条次，消费者参与数量900余人次，经营者参与数量250户次，充分彰显了市场监管部门有力保护消费者合法权益、有序维护市场经营秩序的坚强决心，营造了鼓励消费、放心消费、科学消费的宣传氛围，使“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动深入人心。
为维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，昌江黎族自治县市场监督管理局畅通消费投诉举报渠道，加强12345综合服务热线、12315平台值班值守和应急处置工作，积极受理消费投诉举报。同时，落实《海南旅游消费市场欺客宰客舆情处置工作机制》要求，涉及本单位旅游消费市场欺客宰客的相关舆情，坚持在4小时内主动介入，24小时内处置完毕，并第一时间做出回应。2023年昌江县市场监督管理局通过12345热线和12315平台受理投诉举报1120件，已办结1120件，办结率100%，为消费者挽回经济损失86.5645万元，切实保护消费者合法权益。