为进一步创建良好的人民币流通环境，保护消费者合法权益，提升公众对现金服务的满意度，我行开展学雷锋日、“3·15”反假货币宣传活动，提升现金管理服务水平。
一是加强现金服务环境建设，筑牢现金服务“奠基石”。我行要求全辖营业网点设置小面额兑换、不宜流通人民币兑换专属窗口，不得对外支付不宜流通人民币，无偿为公众兑换残缺、污损人民币，根据合理需要办理人民币卷别调剂业务，无偿提供鉴别人民币真伪服务。
二是我行采取线上+线下开展全方位、多层次的宣传活动。在微信公众号发布不得拒收人民币宣传公告，在营业大厅播放反假宣传视频，在营业场所在客户等待区域集中摆放宣传资料，开展厅堂微沙龙，坚持做好日常阵地宣传，针对老年人等现金使用重点人群专人讲解真伪币鉴别技巧等方式，面对面讲解人民币知识及假币辨别方法等相关法规和基本常识。
三是开展六进宣传活动。成立反假宣传小分队，在县城及规模较大的乡镇开展集中宣传及六进宣传，宣传小分队深入学校、集市、商超、养老院等，对人民币防伪知识、反假币法律法规、假币收缴鉴定管理办法、民币图样及残缺污损人民币兑换进行宣传。提升公众爱护人民币意识，净化人民币流通环境。
活动期间，我行共开展各类宣传6次，发放宣传资料2100份，宣传人次1800余人，促进宣传活动扎实推进，取得实效。
在今后的工作中，我行将持续开展人民币知识常态化宣传，继续加大对社会公众的宣传力度，提高对假币危害性和反假工作重要性的认识，切实维护自身利益，为维护社金融环境贡献金融力量。