北辰支行积极开展315消费者权益宣传及金融知识宣传活动
随着“3.15”国际消费者权益日的到来，北辰支行积极响应，旨在进一步普及金融消费者权益保护知识，提升广大客户的金融消费素养，充分发挥工商银行在促进金融生态建设中的重要作用，北辰支行于3月开展了形式多样的3.15消费者权益金融知识宣传活动，具体总结如下：
在主题宣传期间，北辰支行辖内各部门、网点积极向到店客户进行知识宣传，还积极走出银行厅堂，向学校、社区、敬老院、周边商户宣传，共同关注和保护广大消费者的权益，覆盖了各个年龄层和社会群体。
北辰支行辖内各营业网点借助网点阵地，充分利用“工行驿站”品牌，向广大到店的金融消费者开展以“消费者权益保护”为主题的宣传活动，持续提升消费者的获得感和满意度，获得到店客户的一致好评。
同时北辰支行践行走出去原则，深入网点周边社区、学校、敬老院等场所开展宣传金融知识及消费者权益活动，用实际行动扩大了消费者权益保护的宣传。其中，北辰兰禾支行前往天津职业大学及北辰区养老院开展“3.15消费维权始于心，公平和谐践于行”为主题的宣讲活动；北辰奥园支行前往网点周边社区开展“金融守初心，消保零距离”为主题的宣传活动，旨在提升群众的消费权益保护意识以及金融风险防范意识，承担金融知识教育宣传的主体责任，切实提升公众金融素养。
除此之外，北辰支行个人金融业务部还举办了以“3.15金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的宣讲活动，邀请30余名客户参加，积极向广大金融消费者宣传八项基本权利、常见金融风险及保护个人信息安全等金融知识，在场的客户热情高昂的提出问题，支行工作人员耐心解答，为其树立理财风险防范意识，为消费者答疑解惑，提高公众金融水平，展现大行担当。
北辰支行员工在进行3.15主题宣传时特别强调了金融服务中的一些风险和注意事项。特别是在网络金融服务中，客户应当注意保护个人信息安全，警惕网络诈骗等风险。同时，对于投资理财产品，客户需要审慎选择，了解产品特点和风险，避免盲目跟风投资造成不必要的损失。
一位参与活动的客户表示：“通过银行的宣传活动，我对金融消费者权益保护有了更深的了解，以后在金融服务中会更加警惕。”另一位客户则表示：“银行举办这样的活动很有意义，让我们更加信任银行，也更加懂得如何保护自己的权益。”
作为金融服务行业的一员，北辰支行将持续关注金融消费者权益保护工作，致力于为客户提供更加安全、便捷、优质的金融服务，为构建和谐社会贡献自己的力量，为营造健康和谐的金融环境做出贡献。
