为进一步提升公众对金融消费者权益的认知,践行“金融为民”服务理念,持续加强金融消费者权益保护的宣传普及,保护公众的合法权益和促进银行业健康发展,在3.15国际消费者权益日当天,营业部开展了金融消费者权益保护宣传活动。
为做好此次金融消费者权益保护的宣传,营业部通过网点定点宣传和和外出宣传的方式开展了此次活动。活动当天通过设置宣传台、电子屏宣传、发放宣传彩页等多种方式宣传,大堂经理现场向大家讲解了什么是金融消费者权益保护、金融消费者的八大权利等相关知识,并对大家提出的疑问一一进行了耐心地解答。同时,在做好网点宣传的基础上,我部进入商圈进行金融消费者权益保护的宣传,发放宣传折页,接受群众对金融消费者权益知识的咨询,向公众讲解金融消费者权益保护的权利范围以及如何防范金融风险等相关问题。
本次宣传活动不仅向公众普及了金融消费者权益保护的相关知识,同时引导公众牢固树立防范金融风险的意识。今后,总行营业部将继续保持“我为群众办实事”的初心,持续做好金融消费者权益保护的宣传工作,守好百姓的“钱袋子”,推进金融体系健康发展。