正值一年一度的3·15消费者权益保护教育宣传日，兴业银行南二环支行开展了行长站大堂活动。
3月15日，兴业银行南二环支行吴行长以“大堂经理”的身份“零距离”接待客户，关注客户体验，聆听客户声音，用实际行动践行兴业银行服务理念和优秀的文化内涵。在引导台，吴行长认真指引客户取号办理业务。在等候区，吴行长主动接待客户，了解客户需求，向客户详细讲解手机银行App线上服务功能，足不出户即可办理相关业务。同时，吴行长还详细询问了客户对金融知识宣传和投资者教育的需求，耐心倾听了客户的意见和建议，并表示将进一步提升专业服务能力，强化金融知识宣传推动，满足消费和多样化的金融需求，切实维护消费者权益。
南二环支行将始终以消费者为中心，强化服务意识，创新服务举措，切实提升金融消费者风险防范能力，营造和谐、有序的金融消费者环境。