御景壹号店收银服务专题培训

为更好的服务顾客，应对市场日益对服务需求的增长，增强员工服务意识，激励伙伴们的积极性，弘扬正能量，发挥示范带头作用 ，2024年3月15日上午10时，门店经理召集了收银台、服务台、重点课组做了服务提升专项培训，参会人员有服务台课长、收银课长及收银员、重点岗位人员（称台）。学习了近期总部专项服务案例，梳理了工作流程，规范了服务要素。

此次培训从技能专项、案例培训、实操演练等多方面严格要求。 对工作的规范做了梳理和要求，大家通过学习，做了自我反省和梳理，有信心做好本质岗位服务，力争做到零投诉。