我行通过厅堂、周过商户开展3.15消费者权益宣传活动。保护金融消费者权益、共建和谐金融、普及反假币知识、反洗钱、提升防电信诈骗意识，今日我们在宣传、今日我们在行动！
一、厅堂开展微沙龙，宣传消费者权益相关知识。我行工作人员通过开展厅堂微沙龙，向客户讲解金融消费者八项基本权利，金融消费者财产安全权、金融消费者知情权、金融消费者自主选择权、金融消费者公平交易权、金融消费者依法求偿权、金融消费者受教育权、金融消费者受尊重权、金融消费者信息安全权，及如何维权、向客户宣传保护个人征信的重要性；同时向客户宣传防电信诈骗相关知识，告知客户一些常见诈骗类型。
二、多样宣传，向周边商户、进社区开展保护金融消费者权益、共建和谐金融、普及反假币知识、反洗钱、提升防电信诈骗意识宣传。此次宣传活动我们准备了种类丰富、内容全面的折页和精美的小礼品，宣传摊刚设立就吸引了不少客户驻足，工作人员耐心向群众宣传3.15维护消费者权益知识点、细心讲解如何辨别假币不受假币侵害等，受到了围观群众的好评点赞。除了宣传消费者权益相关内容，还向客户宣传存款保险制度相关内容，让客户了解我国存款保险的保障范围和偿付保额，以便客户可以放心地将存款存在我行。
1、提高防范意识、远离假币侵害。为了杜绝假币对广大人民群众的侵害，反假币知识宣传一直是各项宣传的重点。如何增加群众的假币识别能力、提高假币警惕性？在活动开展中，我们银行工作人员与参与活动的客户开展了积极的互动，不少客户表示自己曾在电视上看到过电信诈骗的例子。
2、以消费者为中心、优化服务。许多消费者不懂得如何维护自身的权益，今天我们就教群众了解自身作为消费者的八项权利，并且详细说明了消费者维护权益的几大方法。参加此次宣传的活动的群众多以老年人、周边商户为主，他们表示从来没有维护自身权益的意识，觉得吃亏了就是算了自认倒霉，但是经过今天之后他们了解到可以向国家申请维护自己的权利。
通过此次宣传，提高了社会群众对消费者权益相关知识的了解，知道了如何维权，提升了爱护人民币和反假币、反洗钱知识的认识和了解，同时增加了对假币、反洗钱、防诈骗知识、存款保险制度等的了解。