为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。
青塔支行成立了由行长担任组长，分管行长为副组长的活动领导小组。2024年3月15日，青塔支行网点负责人亲自带队，联合丰台分局青塔派出所及丰台科技园支行共同前往丰台长安新城第一社区开展了“金融消保在身边，保障权益防风险”3·15金融消费者权益保护宣传活动，发挥“警银联动”聚合力，共筑反诈“防火墙”，为社区居民宣讲金融知识，形成“领导带头，全员参与”的活动氛围，面向40余名中老年社区居民们开展了一场宣教活动。通过向广大社区居民宣传基础金融知识、金融风险防范技能，针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，深入开展全方位的风险提示。重点对金融消费者八项基本权利：财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行深入群众的普及工作。落实并宣传消费者权益保护管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
宣教小分队还通过案例讲解、现场答疑等方式提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。
网点厅堂作为宣传主阵地，积极营造良好宣传氛围。网点智能屏、电视机等厅堂设备中播放活动海报、活动短视频，网点大堂经理咨询台、对外的服务高低柜台、客户经理室摆放活动海报立牌，在公众教育区摆放足量的《金融消费者权益日宣传手册》、《以案说险》宣传折页、《姣姣伴你共成长》系列读本、《金融伴我共成长》系列读本等，网点服务人员积极向到店客户发放宣传资料，转发活动期间总分行重点发布的宣传长图文、短视频等内容，加大金融教育辐射面。
下阶段，网点将继续开展各类金融知识的宣讲活动，继续加大对广大群众的宣传力度，为提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心，保障人民群众的资金安全为营造和谐健康金融环境贡献我们的力量。