315国际消费者权益日
平安银行梅溪湖支行认真落实消费者权益保护责任，持续开展消费者权益保护活动，不断提升公众风险防范意识和能力。今年3月份以来，梅溪湖支行以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，普及金融知识，增强消费者风险防范意识。
行长接待日
活动期间，梅溪湖支行邹琼玉行长化身“金融宣传员”、“大堂经理”，向客户发放金融知识宣传折页，邀请大家关注我行视频号，观看平安集团“高管讲消保”，并为大家详细地讲解防范非法集资、防范电信诈骗、个人信息保护、消费者八项基本权利等金融知识，帮助大家提高金融安全意识。同时，“金融宣传员”们还热心地听取了客户在产品和服务方面的建议和诉求，针对客户较为关注的问题进行解释说明并提供了相应的解决方案。
邹行长亲自接待客户
邹行长检查厅堂设备
厅堂宣传
活动期间，厅堂利用LED、悬挂横幅对金融消费者权益进行宣传，并利用电视循环播放消保、电信网络诈骗、非法集资等案例，普及消费者基本权益，提醒客户“不轻信、不汇款”。与此同时在各网点客户等候办理业务的空档时间，围绕金融消费者八项基本权利向客户进行宣讲，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高防范金融风险能力。
金融消保进企业
3月14日下午，平安银行梅溪湖支行工作人员走进企业，面对面与金融消费者、企业员工进行沟通交流，倾听公众心声，开展公益服务，宣传消费者权益保护知识。
活动中，梅溪湖支行厅堂主管唐春兰通过宣传折页、横幅向群众广泛宣传消费者权益保护知识，向企业员工介绍常见消费侵权行为和表现形式，呼吁消费者发现问题要及时投诉，举报失信经营行为，拿起法律武器维护自己的合法权益。
此次“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，取得了良好的宣传普及金融知识的效果，扩大了梅溪湖支行在群众中的公信力，有力维护了经济金融安全。在今后的工作中，支行将会持续开展多元化、多层次的金融知识宣传活动，并探索线上线下相结合的形式，不断加强金融消费者权益保护意识、知识素养、维权能力，为人民群众展现平安银行的担当。