2024年3月，市民曹宸语将一面写有“高效服务，民心所向”的锦旗送到碑林区行政审批服务局社会事务科的工作人员手中，感谢工作人员热情耐心、便捷高效的登记服务。
前不久，曹先生申请在碑林成立一家企业，急需领取营业执照，但到了下班时间登记材料仍未填报完毕，社会事务科的工作人员了解情况后，想人民之所想，急人民之所急，主动提供延时服务帮助其填报，并手把手指导曹先生刷脸、签名，完成实名认证，让曹先生在当日便拿到了营业执照。
"原来怕来不及误事了，没想到工作人员这么认真负责，加班加点帮我把公司的执照全办好了!”曹先生高兴地说。曹先生被窗口工作人员贴心优质的服务深深打动，隔天当面送上锦旗表达自己的感激之情。
全面优化营商环境，既是实现转型升级的必然要求，也是打造开放型经济新优势的迫切需要。
碑林区行政审批服务局持续深化“放管服”工作，秉承让“数据多跑路、群众少跑路”的服务理念，以创建优秀窗口为目标，主动服务、温暖企业，努力提升优质服务新标准，为企业和群众办实事、办好事，切实做到便民、廉洁、规范、高效，推动审批服务工作再上新台阶。