农行太仓分行高度重视消费者权益保护工作，于3月15日上午组织开展了金融消费者权益保护之“高管说消保”活动。各部门高管带头参加教育宣传活动，牢固树立“大消保”理念持续完善“民呼我为”、“接诉即办”服务机制。
本次活动针对近期消费者提出的征信、理财、数字人民币，企业贷款等问题，太仓农行个人金融部、信贷部、公司部的副总经理来到活动现场，与客户“零距离”亲切交流，一方面普及了各类金融知识，对客户提出的疑问进行了一一解答，另一方面也接受了客户对于我行服务和产品的建议、金融诉求等。
我行以这次“高管说消保”活动为契机，深入推进“我为群众办实事”，并且以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，接下来我行会以更专业的能力以及更优质的服务面向客户，积极营造健康和谐的金融消费环境。