为维护金融消费者合法权益，普及金融知识，提高广大消费者自我保护意识和风险意识营造和谐、诚信的金融环境，我支行开展“3.15消费者权益保护”宣传活动。
以厅堂为阵地进行宣传，向客户发放资料讲解消费者保护相关权益。
充分利用多媒体渠道进行宣传。
工作人员通过宣传折页向辖内的居民宣传反诈相关金融知识，对近期发生的典型诈骗案例进行讲解，提醒居民陌生电话不要接，陌生账户一律不要转账等反诈知识，切实提高辖内居民反诈意识和能力。
“防范电信诈骗”、“警惕金融陷阱”、“金融知识案例”，工作人员开展金融服务宣传和现场咨询，有针对性地普相关金融知识。
向周边商户宣传现金反假知识。
通过本次活动的有效开展，促进了消费者维权意识的进一步提高，为我行树立了良好形象，赢得了消费者的广大赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。