为贯彻《消费者权益保护法》响应国家号召,推动消费者权益保护工作深入开展,平利农商银行城东支行积极组织开展了“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”。此次活动主题以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示防范反诈风险、警惕洗钱陷阱,保护自身权益,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性。
城东支行始终秉持以人民为中心的理念,针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,为群众普及消费者基本权益,了解自身合法权益,日常生活消费中提高识别违法金融行为的能力,爱护人民币,杜绝假币。人民币现金使用过程中的权利和义务,人民币是国家法定货币,拒收现金是违法行为,切实维护人民币法定地位,维护消费者合法权益。
工作人员在厅堂给客户分发人民币宣传手册、反假货币知识手册等,通过传授“看、摸、听、测 ”的识别方法,帮助群众了解纸币、硬币防伪特征,掌握公众防伪特征的辩识假币常识。
3月15日当天工作人员积极向在场群众和商户派发银行消费者权益保护、个人信息保护、适老化金融服务、消费风险提示、金融安全防范、存款保险、打击非法集资和电信网络诈骗等相关内容的宣传资料,助力提升公众对金融知识理解及认同,引导金融消费者合理消费和依法理性维权,共同营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围。
通过此次活动,放置宣传展板、张贴宣传海报、悬挂宣传标语、发放宣传材料、现场咨询解答等丰富多样的形式,向群众普及消费者权益保护知识。共发放宣传折页60余份,让广大群众充分认识了非法集资的危害性,提醒广大群众谨慎投资,严防非法集资陷阱,守好自己的钱袋子。引导群众理性消费,维护自身的合法权益。
下一步,我行将持续开展金融教育宣传活动,扎实推进金融消费者权益保护工作稳健发展,为构建安全、和谐、有序的金融消费环境贡献我行力量。