为深入贯彻落实《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,健全消费者权益保护长效机制,西军师堡信用社积极开展“3▪15”金融消费者权益日宣传活动,通过厅堂讲解、商户宣传、等各种形式,向社会公众宣传消费者权益保护和金融知识,取得了良好的社会反响。
在金融领域,消费者要关注的自身权益有哪些?个人信息保护有哪些需要关注的重点?权益被侵犯如何维护自身金融权益?这些与消费者息息相关的知识点在客户等待办理业务的空隙,大堂经理引导客户学习并现场答疑,厅堂客户纷纷表示“干货满满”,在互动问答间提升了金融消费者权益保护意识。
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