为提升金融消费者权责意识和风险意识,构建和谐金融消费环境,3.15国际消费者权益日来临之际,旬阳市支行积极开展以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题的宣传活动,向广大消费者宣传金融知识,提供现场咨询服务。
旬阳支行积极参加与旬阳市人民政府、旬阳市市场监督管理局、旬阳市消费者协会组织的大型3.15主题宣传活动。活动中,我行设置了金融服务台,整齐摆放各类宣传手册,通过现场讲解的方式,以通俗易懂的语言向消费者普及金融权益常识。针对当前各类诈骗案件频发的高压态势,向消费者介绍网络电信诈骗的主要特点和防范措施。
近日来,我行在网点进行了宣传,通过LED显示频和电子屏幕滚动播放3.15金融消费者权益日活动标语,并公布咨询投诉电话,设置主题宣传专区,摆放金融消费消费者咨询台。厅堂工作人员向客户发放宣传材料,解答消费者的疑问,引导消费者依法、理性维护权益。
本次宣传活动不仅让消费者了解了金融消费者的多项权益,还有效强化了消费者的风险意识和依法、理性维权意识。旬阳市支行将持续推挤金融消费者权益保护工作,健全长效宣传工作机制,提升金融服务品质,形成良好的社会氛围,为消费者权益保护工作贡献力量。