邮储银行郏县支行外出宣传315消费者权益保护活动总结
邮储银行郏县支行外出宣传315消费者权益保护活动,通过本次宣传帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
我行在这次活动中通过多种渠道进行了宣传,包括户外广告、宣传单页、微信公众号等。宣传内容涉及消费者权益保护的相关知识和信息,如维权途径、维权技巧、投诉渠道等。宣传效果良好,吸引了众多消费者的关注和参与。
"普及金融消费者八项基本权利
增强消费者维权意识"
我们支行工作人员深入社区、广场等场所,与消费者进行面对面交流, 加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度。了解他们的消费情况和维权需求,为他们提供有针对性的帮助。
“防范套路“营销”行为”
当前,通过互联网购买金融产品、使用金融服务已十分普遍。部分机构在互联网页面中暗藏各种“套路”,给消费者自主选择设置障碍,使一些对智能设备使用不熟悉的老年消费者、对金融产品风险定价不敏感的消费者、或者缺乏理性消费观念的消费者更容易被“套路”。在本次活动中,我们针对这一方面对客户进行了讲解与宣传,得到了广大客户的好评。
本次宣传活动,共发放2000多份宣传折页,我们采用了线上线下相结合的方式进行宣传,扩大了宣传覆盖面和影响力。同时我们深入社区、学校等场所,与消费者进行面对面交流,了解他们的消费情况和维权需求,为他们提供有针对性的帮助。
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