为进一步加强京北公司“热文化”宣传力度，广泛引导丰宁县居民科学用热、诚信用热。3月15日，京北热力公司经营副经理张捷带队前往丰宁满族自治县二小广场，深入群众，组织开展了以“强化消费维权理念 为和谐社会建设服务”为主题的宣传活动。
活动现场，京北热力公司员工以“供热无小事，每项工作必须做实、做细”的态度，不厌其烦的接受热用户咨询，倾听热用户心声，解答热用户问题。同时，广泛宣传了《承德市城市供热管理办法》及相关政策规定，表明京北公司始终坚持以人民为中心的发展理念，认真履行职责，扎实开展各项供暖服务工作，持续加强热用户合法权益保护，自始而终的净化人民群众消费环境。
此次宣传活动包括消费者关心的日常供热常识解析、规范用热行为、线上业务办理、科学用热、供暖计量、诚信用热等相关供热知识。活动中共发放宣传材料209份、现场回答60人提出的供暖问题、向热用户宣传扫描二维码关注公众号新增50人。
通过此次宣传活动，京北热力公司以精益求精、满腔热枕的服务态度，时刻温暖热用户，切实增强热用户的幸福感、体验感、安全感。