为进一步维护经济金融安全和消费者合法权益，增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，中信银行城东新城支行携手笕东城管社区，走进服务驿站，融合开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动。
活动期间，以城管驿站为重要阵地，设立集中宣传点，通过悬挂横幅、发放宣传册、案例讲解、现场解答等形式，宣传并讲解养老诈骗、套路贷、谨防非法集资等相关金融知识，帮助社区居民树立正确认识金融、理性分析投资的理念，并根据一些常见案例让老年人真切了解诈骗的危害性，告诫广大老年人不贪图小利，不相信一夜暴富，安全支付，守护好自己的“钱袋子”。
此外，支行开展了主题沙龙活动，通过PPT展示，发放相关折页，向现场观众讲解了3·15金融消费者权益保护知识对个人及家庭的重要性，客户认真听取并积极参与互动，对新型电信诈骗手段展现了浓厚的兴趣，现场问答和讨论十分热烈。
通过本次活动的有效开展，促进了消费者维权意识的进一步提高，为我行树立良好形象，后期将宣传教育工作常态化，在做好为民服务的同时，通过服务客户，服务民生，切实保护公众消费者权益，提高客户满意度，进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。