3月15日是一年一度的国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，切实保护全融消费者的合法权益，凌源支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际进行了全融知识宣传活动，本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎，现总结如下：
本次活动以“营造良好消费环境、权利责任化解风险”为主题，向金融消费者宣传其拥有的法定权利，告之金额消费者解决争议的正当渠道和方式，加强对全融消费者的风险意识及对自身决策承但责任方面的教育，引导消费者合法、合理有序的维护自身权益.
一、本次活动的宣传主题之一是宣传“反假货币”。
在本次宣传中凌源支行，通过悬挂宣传条幅、发放宣传材料、咨询员讲解等形式开展活动。工作人员向过往群众发放宣传手册和宣传单，并详细介绍了各版各券别人民币纸币的票面主景图案、防伪特征和识别方法等相关知识，现场讲解“一看，二摸，三听，四测”的假币识别技巧。同时，工作人员还通过生动形象的反假币有奖问答，进一步增强了人民群众“正确使用金融服务，依法维护自身权益”的意识。
二、活动的宣传主题之二是宣传“拒收人民币”。
近年来，随着移动支付的普及和便利，现金拒收现象在一些商家、服务业和个体经营者中逐渐增多，我行积极开展整治现金拒收工作，向市民普及现金拒收的危害性和法律法规，提高市民对现金支付的认识和意识，引导市民主动维护自身权益，积极的与商家进行沟通，促使他们自觉遵守相关法律法规，不得拒收现金。
三、活动的宣传主题之三是宣传“残损币及零钞的兑换”
我行积极响应人民银行的号召，开展了小面额人民币及残损币兑换宣传，我行深入周边商户，餐饮，超市等多行业，向商户介绍了残损人民币兑换办法，加强零钞的标准以及假币识别知识，这些举措得到了公众的广泛好评。
此次全辖上下统一宣传活动，我行向消费者发放了宣传折页、宣传单，还普及了电信诈骗、.假币识别、拒收现金、残损币及零钞兑换等与群众生活息息相关的金融知识，帮助了广大市民更好的了解了金融知识和金融产品，有效提升了公众对我行金融产品认知和金融风险的防范能力，营造了放心消费的良好氛围。