十堰分行扎实开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动
一是立足网点宣传，充分发挥阵地辐射作用，有效提升宣传效果。通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场答疑等多种形式开展金融消费者权益保护宣传活动，向广大市民普及金融消费者八大权益、防范电信网络诈骗、存款保险、反洗钱等金融消费者权益保护相关知识，宣传消费者权益保护的重要性。工作人员员现场为群众讲解典型案例，帮助消费者了解自身合法权益，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。
二是拓宽渠道进行线上宣传。3月14日十堰分行参加十堰广播电视台节目，与主持人进行现场答疑互动，友情提示观众树立理性消费观念、增强风险防范意识。本次活动宣传了我行产品的同时，受到了广大观众朋友的热烈好评，提升了工商银行良好形象，强化工行社会品牌价值。同时在3月15日当天在十堰日报3.15激发消费活力专栏上刊登了以“权益有保障 服务更贴心”为题对十堰分行的消费者权益保护工作进行了特别报道。
三是加强外部合作，提升工行形象。2024年3月15日上午在十堰博物馆门前广场参加由十堰市消费者委员会、十堰市社会信用体系建设领导小组办公室、十堰市创建全国文明城市指挥部办公室、十堰市工商业联合会、十堰市商务局、十堰日报社共同举办的“优化消费环境激发消费活力”2024年“3·15”国际消费者权益日系列活动启动仪式暨十堰市“文明诚信示范企业”颁奖典礼，并荣获“文明诚信示范企业”称号。
十堰分行将以本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，建立完善有力打造消费者金融素养提升工程，始终把人民对金融的需要、群众对金融的关切放在心上，把暖民心、惠民生的事办好，秉承“以客户为中心”的宗旨，全心全意做好“有温度”的银行服务，奋力推动金融消保工作迈上新台阶。