中国工商银行鹤岗振兴广场支行为深入推动金融消费者宣传教育，切实维护金融消费者的合法权益，加强对金融消费者风险责任意识教育，积极开展消费者权益宣传活动。
以3、15主题活动，加深公众对于消费者权益保护的理解，开展线上和线下相结合的宣传方式。线上利用线上直播、微信贵宾客户群、自制小视频转发播放等扩大宣传面，线下通过利用网点LED，滚动播放消保宣传标语，并在厅堂显著位置及公众教育区摆放活动宣传折页、展架、海报机视频播放等方式。
通过这活动日，走进广场宣传、进企宣传等有针对性的为客户讲解与消费者权益息息相关的知识，提高广大客户对消费者权益保护工作的认知度。
宣传周内支行共举办宣传活动，发放宣传折页100余份，尤其是宣传中遇到的中老年客户，都配有专人进行详细讲解。线上直播等方式更是加大了宣传的受众群体。通过本次宣传，不仅使全员增强了消费者权益保护意识，同时也使社会群众掌握金融消费者的相关权益，增强依法维护合法权益的意识，进一步提高金融诈骗的防范能力。