2024年3月14日晚,迪庆分行召开2024年运行管理工作会议暨服务点评会。
分管行长、运管部相关人员、支行行长及内管副职参加会议。
会议首先由分管行长传达了省行2024年运行管理工作会议精神,总结了迪庆分行2023年运行管理工作,分析存在的主要问题,查找差距和不足,提出2024年迪庆分行运行管理工作思路和目标,要求针对存在的问题采取有力措施,抓好整改提升工作。一是抓好网点竞争力提升工作,实现系统位次明显提升。二是抓好现金管理工作,实现零差错及假币零容忍目标。三是抓好网点服务工作,守住全年不发生监管转办及有责投诉底线。四是抓好运营风险管理工作,全面筑牢安全运营堤坝。五是抓好网点运营改革,提升高质量运营水平。六是抓好教育培训学习,强化网点案防履职教育。最后还要求运管条线全体人员要坚定信心,用实干加苦干,用辛勤汗水,力争运管专业争先进位取得好成效。
其次,运行管理部经理、副经理对2023年运行管理工作及网点服务工作长短板进行点评分析,提出2024年重点工作提升目标和具体措施。
最后,三个支行对本网点分级短板指标及网点竞争力提升、服务工作方面存在的问题进行分析发言并提出具体整改措施和提升目标。