为保护金融消费者合法权益,维护社会经济秩序,灌南农商行新集支行作为服务经济实体,积极采取多项措施深入开展金融消费者权益保护工作,努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者。灌南农商行新集支行开展多层面、多角度的宣传普及活动。
一是充分发挥厅堂宣传作用,利用客户办理业务的等待时间,着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页方式开展厅堂宣教活动,营造良活动氛围,让消费者了解各项重要权益,提升其风险识别能力等。
二是走进周边商户进行宣传活动,员工为周边的商户讲解了在日常中如何识别假币、不能拒收人民币现金及数字人民币的相关知识。通过活动的开展,有效的加深了大家对银行金融知识的认知和了解,提高了金融消费者金融风险认知能力、金融安全意识。
我行始终把消费者宣传教育服务放在重要位置,此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,我行将持续做好宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展。