消费者权益保护工作直接关系到广大人民群众的切身利益，是金融工作政治性和人民性的重要体现之一。为维护金融消费者的合法权益，切实提升广大消费者的金融素养及风险防范意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，在3.15消费者权益日，新街口积水潭支行全面开展3.15消费者权益保护的宣传活动。
本次315活动围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，利用3月15日养老金发放的契机，在网点营业场所，采用厅堂沙龙的形式，对消费者权益保护进行教育宣传。宣传内容：
一、普及金融消费者的八项基本权利，包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权，增强消费者的权益保护意识，让大家深入了解作为金融消费者所拥有的权益与义务，提升金融服务的便利性、可得性和获得感。
二、通过发放宣传折页、现场解说的方式，进行防范电信诈骗、反洗钱、反假币、防范非法集资、合理借贷、科学理财等金融知识的宣传，提醒大家在日常生活中要提高警惕，防范金融诈骗和洗钱风险，强化客户金融消费者风险责任意识，同时倡导金融消费者自觉抵制非法金融活动，科学合理的选择合适的金融产品。
此次活动获得了客户的一致好评和认可，帮助客户提升了防诈意识、增强金融素养，也让大家深入了解作为金融消费者所拥有的权益与义务。今后新街口积水潭支行将持续开展金融知识宣传活动，积极向广大金融消费者宣导金融政策、提示金融风险，引导消费者树立理性的消费意识、科学的投资意识，营造社会“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活，积极履行社会责任，为构建和谐、健康的金融环境贡献力量。