为进一步深化基层网点培训培养体系建设，提升全行网点员工的合规操作水平，提高业务能力，降低操作风险，夯实业务根基、赋能网点竞争力提升，2024年3月双鸭山分行组织开展了网点员工合规操作培训班。
培训共举办了三期，包括两期客服经理及运营主管培训、一期客户经理培训，采取面授形式，共有151人参加。
培训由分行人力资源部牵头组织，运行管理部、内控合规部、个人金融业务部、公司金融业务部、普惠金融事业部、银行卡中心选派业务骨干，重点围绕基础业务、合规管理、营销拓展、素养提升四个核心能力开展培训。
培训过程中各专业部门讲师结合本专业实际工作中遇到的难点、痛点等问题开展了针对性较强的培训，通过讲师提问，学员经验分享等形式提升网点员工业务水平、熟悉操作规范、增强风险意识。
本次培训取得了较好的成效，全行网点客服经理、运营主管、客户经理再次巩固了业务能力、营销能力、风控能力的根基，将牢记自身职业道德准则与职业使命，遵守员工行为守则，做好金融服务，助力双鸭山分行高质量发展！