为提升金融消费者权责意识和风险意识,构建和谐金融消费环境。3月14日,黄龙园区支行积极开展以“普及金融法规知识保护金融消费者合法权益”为主题的3·15消费者权益保护宣传活动,向广大消费者宣传金融知识,提供现场咨询服务。
网点设置了金融服务台,整齐摆放各类宣传手册,通过“面对面”现场教学方式,以通俗易懂的语言向消费者普及金融权益常识。同时,针对当前各类诈骗案件频发的高压态势,向消费者介绍网络电信诈骗的主要特点及防范措施。
该活动受到客户的一致认可,我行将持续做好消费者权益保护工作,切实将消费者权益保护工作融入到日常工作以及产品和服务中,不断提升服务质效,为消费者持续创造价值。