为做好金融消费者权益保护工作，践行金融工作政治性、人民性，维护良好的金融秩序，推动金融高质量发展。
在“3·15”到来之际，淄博分行召开了系列宣传活动，其中的“金融高管讲消保”活动，主要向金融消费者、从业人员宣讲消保知识、讲述消保文化，引导广大金融消费者进一步深入了解自身权益，帮助消费者正确认识金融产品和服务，提高权益保护意识，增强风险责任意识，弘扬淄博金融正能量，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。同时，分行还围绕“普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识”“强化‘三适当'原则，引导消费者科学理性投资”等主题开展了线上线下等系列宣传活动，进一步拓宽了宣传渠道，深化了宣传内容，扩大了消保知识的覆盖面。
东营银行淄博分行继续将消保管理工作前置，夯实消保主体责任，强化消保专业能力，公平、公正和诚信对待每一位消费者，持续普及消保工作，着力提升客户满意度。
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