为进一步宣传普及人民币知识，保障消费者选择现金支付方式的合法权益，切实加强金融消费者权益保护，锦州银行朝阳分行积极开展“3.15”人民币知识宣传活动。
一、深入周边商户， 开展拒收现金宣传
锦州银行朝阳分行宣传人员针对餐饮、零售等行业，深入网点周边商户，走进超市、药店、服装店、快餐店等各类商户，发放宣传折页，告知拒收现金属于违法行为，并告知商家如缺少零钱可到网点进行零钱兑换，热情服务获得商家一致好评。
二、立足营业网点，开展反假货币宣传
我行在网点摆放反假货币、整治拒收人民币等宣传折页，在厅堂安排专人开展反假货币宣传活动。为前来办理业务的客户发放宣传折页，详细讲解人民币防伪特征和辨识假币方法，进一步提升公众的防伪反假能力。
三、热情服务客户，提供残损币兑换服务
锦州银行龙城支行地处豪德贸易广场，周边零售商户较多，龙城支行主动为有需要的商户进行残损币兑换，多年来坚持为周边商户提供有温度的金融服务，不断为提升人民币整洁度做出努力。
四、进行零钞兑换，确保小面额现金兜底
为进一步提升现金服务水平，满足群众的零钱兑换需求，我行主动提供零钞兑换服务，根据不同客户需求，工作人员为客户准备好指定面额的零钱，方便客户取用，确保小面额现金兜底，营造良好的现金流通环境。