为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，根据国家金融监督管理总局海南监管局及总行的工作要求，海南银行琼中支行支行积极开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动。
一、营业网点宣传
支行以营业网点为宣传主阵地，多渠道开展金融消费者权益保护教育宣传活动。一是通过网点门楣LED 电子显示屏滚动播放“2024年‘3.15’金融消费者权益保护教育宣传教育活动”“金融消保在身边 保障权益防风险”等金融宣传活动标语；二是通过营业大厅电视屏幕向我行客户播放金融知识短视频，提升客户的风险防范意识；三是在网点大厅悬挂横幅、布设宣传展台、摆放折页和宣传手册，安排专人担任金融知识宣讲员，向前来办理业务的客户普及金融知识以及宣传反诈金融风险提示。
3月7日上午，分管行领导蒋子玮副行长在琼中县新平村村委会给村民们现场解读《金融消费者八项权利》，加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度；同时，根据琼中当地实际情况开展“金融知识进乡村”活动，重点提高金融消费者识别防范风险的能力；针对少数民族聚居的村落组织落实并宣传金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务。
二、户外宣传
为扩大宣传覆盖面、受众面，结合海南省“候鸟季”，海南银行琼中支行聚焦“候鸟老人”这一特殊群体，有针对性的开展金融消费者权益保护宣传教育活动。2024年3月13日，支行前往白鹭湖小区，通过发放主题宣传折页、现场一对一讲解等形式，向小区候鸟老人普及存款保险、反假货币、金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗、现阶段常见养老领域非法集资的典型表现形式，提醒候鸟老人理性选择正规投资理财渠道，防止个人信息泄露，警惕高利诱惑，在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。守好自身“钱袋子”，增强老年群体对风险防范意识和防诈识骗能力，切实维护老年人合法权益。
下一步，海南银行琼中支行将继续坚持以人民为中心第价值导向，把满足人民对美好生活的向往作为金融消费者权益保护工作的出发点和落脚点，持续完善消费者权益保护工作机制，创新金融知识宣传形式，积极构建广泛覆盖、公平统一、可持续的多层次金融知识宣传普及新局面，为维护广大消费者的合法权益和金融市场的稳定发展作出更大的贡献。