3月14日下午，铜川市公安局耀州分局交警大队事故处理中队收到陕BK17**号小型轿车车主李女士送来的一面写着“尽职尽责 温暖人心”的锦旗，对耀州交警大队事故处理中队民警不辞辛苦、秉公执法，保护其财产安全的行为予以感谢。
据了解，2024年1月20日20时15分许，李女士驾驶陕BK17**号小型轿车沿G210国道由南向北正常行驶至董家河工业园区丁字路口时，被突然飞过来的道路中心隔离护栏碎片击中，虽然没有人员受伤，但是爱车受损，爱车受损又找不到索赔对象，心急如焚，于是选择报警处理，希望交警能为其主持公道。
接警后，区交警大队办案一组民警立即赶赴事故现场进行调查取证，经调取视频监控，多方排查走访，确定肇事车辆，原来肇事驾驶员刘某宏驾驶陕B417**小型普通客车行驶至事故路段时操作不慎撞到道路中心护栏，导致护栏变形将对面李女士驾驶陕BK17**号小型轿车碰撞，发生事故后，公路养护人员到达现场与刘某宏达成赔偿协议，随后刘某宏在不知李女士车辆有受损的情况下驶离现场。经交警大队事故处理中队民警的协调下，刘某宏与李女士双方就车辆受损赔偿问题达成一致，进行赔付。
铜川市公安局耀州分局交警大队牢固树立“以人民为中心”的执法服务理念，不断提高“我为群众办实事”的工作能力，避免了群众生命财产受到损失，深得了群众好评。
编辑：马波
审核：邓江