“3·15”国际消费者权益日到来之际，为进一步增强消费者合法权益的保护意识，提升社会公众金融素养，防范化解金融风险，3月1日至3月15日，浙商银行兰州新区支行组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，积极主动引导消费者树立正确的消费观、维权观，营造健康、安全的消费环境。
支行紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”这一主题，结合实际情况制定了宣传活动方案。
一是在营业大厅通过电子屏幕滚动播放宣传标语，提示消费者避免盲目冲动投资、防范非法金融活动侵害，营造浓厚的宣传氛围。
二是对全体员工开展诚信教育，加强银行业诚信文化建设。教育员工应坚持诚实守信原则，夯实诚信经营思想基础，将诚信融入日常工作，将维护消费者的八项权利融入日常的金融服务和活动中。
三是在营业网点向向前来办理业务的客户耐心细致地讲解消费知识、发放宣传材料，针对大家关心的难点、焦点维权问题现场答疑。重点针对保本高息、虚拟货币、电信网络诈骗等常见的金融诈骗活动加强风险提示，引导金融消费者树立正确的投资观念，营造安全放心的金融消费环境。
四是积极走出去，主动将金融知识送到群众身边，通过走访网点周边商户、附近的中川公园等人流量较大的地方宣讲反诈知识，存款保险，整治拒收人民币现金行为等，累积发放折页50余份，宣传普及人数200余人。
通过一系列宣传活动的开展，使广大群众对消费者权益保护方面有了更深层次的了解，增强消费权益保护意识的同时，大大提高了消费维权的能力。