正值3·15国际消费者权益日的到来,为切实做好消费者权益保护工作,防范电信网络诈骗,提高个人金融信息保护意识,中国银行青岛小港一路支行开展了“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
小港一路支行员工对来行办理业务的客户开展宣传演讲,并发放消费者权益保护宣传手册,以此来普及网络金融知识、预防电信金融诈骗。
另外我行员工还周边商铺发放折页进行讲解,向群众介绍金融消费者的相关权益,针对电信网络诈骗的概念、特点,如何防范以及遭遇电信网络诈骗后的应急措施进行讲解,引导消费者合法合理有序地维护自身权益,有效地提升公众对金融风险的防范能力,加强了居民的资金安全意识和防范诈骗意识。
中国银行小港一路支行将持续加强此方面的相关知识普及,不断提升服务水平和质量,以实际行动为金融建设和和谐金融消费环境的构建贡献力量!