人民币是我国的法定货币，为深入贯彻落实中国人民银行持续整治拒收人民币现金工作安排，为做好我行拒收人民币现金整治工作，确保整治成效，实现整治拒收人民币现金常态化让更多的单位和个人知晓拒收人民币现金是影响人民币有序流通的违法违规行为，我行根据文件要求对此宣传内容进行了学习，现将工作推进情况汇报如下：
一、成立领导小组
为提高公众对人民币的认识，强调人民币的法定货币地位，倡导各行业拒收人民币是违法行为，维护人民币的正常流通秩序。我行成立了以总行行长为组长、运营管理部经理为副组长、全辖21个网点负责人为成员的领导组，办公室设在运营管理部，主要职责是负责此项工作组织协调及相关资料的整理报送。
二、宣传工作的实施情况
（一）网点宣传：一是对到网点办理业务的客户介绍了整治拒收现金行为的目的，整治拒收现金有利于打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，还告知了客户只接受非现金支付的情形。同时，厅堂工作人员主动向客户宣传人民币知识，解答客户疑问。二是在全辖营业网点LED屏滚动播放“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”宣传标语。我行网点对人民币收付业务承诺：1.不对外支付不宜流通人民币。2. 无偿为公众兑换残缺、污损人民币。3. 根据合理需要办理人民币卷别调剂业务。4. 无偿提供鉴别人民币真伪服务。
（二）重点行业宣传：针对容易出现拒收人民币现金的行业，如超市、商场、餐饮等，组织工作人员上门进行宣传，发放宣传资料，讲解人民币的使用方法和拒收人民币的违法后果。
（三）新媒体宣传：通过我行微信公众号、短信等渠道，发布拒收人民币相关法律法规和宣传信息，扩大宣传范围。
（四）社区宣传：我行组织员工深入周边社区，在文苑社区、康馨花园社区、翠溪社区、麟岛社区、府东社区、翠岭社区、新兴社区、津辉社区、花苑社区、朝阳社区、叠翠社区开展人民币知识宣传活动，本次宣传活动共参加群众335余人，发放宣传资料335余份，线上承诺书签发210余份。
三、宣传工作的效果评估
通过本次宣传活动，公众对人民币的认识得到了提高，拒收人民币现金是违法行为的观念逐渐深入人心。同时，我们也收到了一些客户和商户的反馈，他们表示将尊重人民币的法定地位，不再拒收人民币现金。
四、宣传工作的经验和教训
在宣传工作中，我们充分利用了银行的网点优势和新媒体平台，有效地提高了宣传的覆盖面和影响力。同时，针对重点行业和社区的宣传也取得了较好的效果。然而，我们也发现一些问题，如部分商户对拒收人民币的法律法规认识不足，需要进一步加强宣传和教育。
五、下一步工作计划
在今后的工作中，我们将继续加大拒收人民币的宣传力度，创新宣传方式，提高宣传效果。同时，加强与商户的沟通和合作，共同维护人民币的正常流通秩序。