西大街支行联合沣东新城春田花花幼儿园开展“3·15”消费者权益保护活动

值2024年“3·15”消费者权益保护日之际，中国银行西安西大街支行联合对公客户西安沣东新城春田花花幼儿园组织“金融消保在身边，保障权益防风险”活动，并安排工作人员上门为对新入职教师办理工资卡。这一举措旨在提供为我行优质公司客户提供更加便捷、高效的服务，满足客户需求，提升客户满意度。

活动期间，我行工作人员结合纸质宣传手册为春田花花幼儿园的教师们宣讲金融消费者8项权益和“9号令”的具体内容，并耐心讲解人民币纸币及硬币的防伪标识以及人民币的基本特征、鉴别方法、常见面额等。除此之外，我行工作人员还提醒教师们当前电信网络诈骗频发，收到不明短信或链接一定要注意甄别，及时核实相关信息，切勿随意转账支付，一旦发现被骗或卡片遗失，要及时联系银行处理，确保自身权益不受损害。

通过此次上门服务及宣讲活动，加强了我行与客户之间的紧密联系，提升了客户的满意度和忠诚度，更为我行树立了注重消费者权益保护的良好金融形象。我行将继续发扬为人民服务的精神，用更加专业、细心、优质的服务吸引客户，不断为支行的高质量发展做出西大街贡献。