为深入贯彻落实党的二十大精神和中央工作会议部署要求，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，在“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，兴业银行天津分行党委书记、行长王文雷，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”这一主题，通过“金融高管讲消保”的方式，为广大金融消费者介绍“以消保促服务，以服务促发展”的“兴”消保服务理念。
在宣讲视频中，王行长指出兴业银行天津分行严格贯彻落实国家金融监督管理总局的工作部署，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，将消费者权益保护工作纳入分行的经营发展战略，通过采用全员参与、全面覆盖、全流程管理等手段，维护消费者合法权益，不断提升金融消费者的安全感、幸福感、获得感。值此“3·15”国际消费者权益日来临之际，兴业银行天津分行依托全市29家综合性网点、43家社区支行，围绕主题开展特色宣教活动。聚焦“金融为民、金融利民、金融惠民、金融富民”，普及金融消费者八项基本权利等金融消保知识，通过组织进社区、进企业、进学校、进乡村、进商圈等“五进入”的活动，全面覆盖“一老一小”、新市民、农村居民、残疾人及特殊群体，提高消费者对金融产品和服务的认知，增强风险防范和维权意识，向广大公众展现兴业银行天津分行履行社会责任、践行使命担当的金融正能量。
兴业银行天津分行将始终坚持“人民至上、金融为民”的理念，以强化消费者权益保护文化建设和提供优质金融服务为己任，共筑和谐健康的金融消费环境。